TikTok Shop CRM 操作手册：新手如何用好客户关系管理工具
Azrael Rowe美区跨境自运营商家入驻 TikTok Shop 要求详解
随着 TikTok Shop 在美国市场逐步推进，自运营模式正在成为跨境商家关注的重点。与部分市场的开放入驻不同，美区 TikTok Shop 对商家的主体类型、履约能力以及过往海外平台运营经验均有较明确的要求。
本文将从 商家主体类型、平台运营经验以及具体准入门槛 三个层面，对当前美区跨境自运营商家入驻 TikTok Shop 的要求进行系统整理，帮助商家在申请前判断自身是否符合条件。
一、美区 TikTok Shop 自运营支持哪些商家主体？
目前，美区自运营模式主要面向 具备美国本地仓储与物流能力的跨境商家，暂不支持中国直发。从主体类型来看，可分为以下几类：
| 商家主体类型 | 是否支持入驻 | 说明 |
|---|---|---|
| 中国内地主体 | 支持 | 需具备美国本地仓储与履约能力 |
| 中国香港主体 | 支持 | 要求与中国内地主体基本一致 |
| 美国主体（中国受益人） | 支持 | 中国国籍持有人占股超过 25% |
| 无海外平台经验 | 暂不支持 | 不属于当前优先准入对象 |
从整体趋势来看，平台更倾向于 已有成熟海外电商经验的商家，而非完全从零开始的新主体。
二、中国内地主体 & 中国香港主体商家入驻要求
针对主体注册地为中国内地或中国香港，且具备美国本地履约能力的商家，TikTok Shop 主要通过 第三方平台运营表现 来判断是否具备入驻条件。
1. Amazon 美国站运营经验商家
| 商家类型 | 准入要求 |
|---|---|
| Amazon 第三方卖家（SC） | 主体一致；评分 ≥ 4.0（部分品类 ≥ 3.8）；经营 ≥ 3 个月；账号健康分 ≥ 250 |
| Amazon 供货型商家（VC） | 主体一致；近 6 个月内有供货记录 |
2. Walmart 美国站运营经验商家
| 商家类型 | 准入要求 |
|---|---|
| Walmart Marketplace | 主体一致；近 12 个月 GMV ≥ 50 万美元；经营 ≥ 3 个月；评分 ≥ 4 |
| Walmart 供货型（DSV） | 主体一致；近 6 个月有供货记录 |
3. 其他美国主流平台运营经验
| 平台 | 核心门槛 |
|---|---|
| eBay 美国站 | 主体一致；近 12 个月 GMV ≥ 50 万美元；经营 ≥ 3 个月；好评率 ≥ 90% |
| Wayfair 美国站 | 主体一致；近 12 个月 GMV ≥ 50 万美元；经营 ≥ 6 个月 |
4. 美国市场 DTC 独立站商家
| 要求项 | 具体说明 |
|---|---|
| 主体一致性 | 独立站主体与入驻主体一致 |
| GMV | 提供过去 12 个月流水 |
| 第三方评价 | Trustpilot 评分 ≥ 3.8 |
| 品牌影响力 | 海外社交平台粉丝总量 ≥ 1 万 |
5. 特定平台招商模式商家
| 商家类型 | 准入条件 |
|---|---|
| 抖音电商知名品牌 | 近 180 天结算 GMV ≥ 600 万，评分 ≥ 4.3 |
| TEMU 半托管 | 主体一致；店铺评分 ≥ 4 |
| SHEIN 半托管 | 主体一致；店铺评分 ≥ 4 |
| AliExpress 美国本地发货 | 主体一致；好评率 ≥ 90% |
中国主体 & 香港主体官方入驻入口
在提交入驻申请前，建议先熟悉 TikTok 后台的基础操作方式，例如可以参考
TikTok 网页版登录与使用指南
帮助了解账号在 Web 端的使用逻辑和功能入口。
三、美国主体商家（中国国籍受益人）入驻要求
针对 美国公司主体，但中国国籍持有人占股超过 25% 的商家，平台同样要求具备美国本地仓储与履约能力，并重点审核其海外平台运营经验。
整体准入逻辑与中国主体商家基本一致，主要参考以下平台表现：
| 平台 | 核心审核点 |
|---|---|
| Amazon 美国站 | 评分、账号健康度、经营时长 |
| Walmart 美国站 | GMV、评分、经营稳定性 |
| eBay 美国站 | GMV、好评率 |
| Wayfair | GMV、经营周期 |
| DTC 独立站 | GMV、品牌评价、社媒影响力 |
美国主体（中国受益人）官方入驻入口：
四、入驻前需要特别注意的几点
主体一致性是硬性前提，平台账号、供货账号与入驻主体需完全一致
美国本地仓储与物流能力是必备条件
平台更看重稳定运营记录，而非短期数据
入驻规则可能阶段性调整，申请前建议再次核对官方页面
如果你对具体注册流程还不够熟悉，可以进一步查看
TikTok Shop 美国商户注册流程详解
了解从账号准备到后台提交的完整步骤。
五、总结
总体来看，美区 TikTok Shop 自运营模式并非完全开放式入驻，而是更偏向 筛选具备成熟跨境经验和稳定履约能力的商家。在准备申请之前，建议商家结合自身主体类型、平台运营记录和物流条件进行综合评估。
通过提前梳理规则和准备资料，可以有效降低试错成本，提高入驻成功率。
说明：本文内容基于公开信息整理，仅供参考，具体入驻要求请以 TikTok Shop 官方最新政策为准。
常见问题
1. TikTok Shop 入驻需要哪些资质和文件？
商家需要提交以下资质和文件：
企业营业执照或注册证明
美国本地仓储地址证明
主要电商平台（如 Amazon、Walmart 等）的历史运营数据（GMV、评分、运营时长等）
信用评分和品牌影响力证明（如 Trustpilot、社交媒体粉丝等）
2. TikTok Shop 是否支持中国商户直发美国？
目前 TikTok Shop 不支持中国商户直接发货到美国。所有入驻商家需具备 美国本地仓储与物流能力。
3. 如果我是新商家，没有电商平台经验，能否申请入驻 TikTok Shop？
目前，平台 更倾向于已有成熟海外电商运营经验的商家，尤其是有 Amazon、eBay、Walmart 等平台运营记录的商家。如果没有这些经验，可以考虑通过其他途径积累更多的电商运营数据。
4. 商家入驻的审核标准是什么？
审核标准主要包括：
主体一致性：店铺主体和 TikTok Shop 入驻主体一致
店铺运营历史：有一定的经营时长和健康评分
平台运营经验：如在 Amazon 或 eBay 上的运营记录
美国本地履约能力：必须具备美国本地仓储
5. TikTok Shop 美国商户的注册费用是多少
目前 TikTok Shop 并未公开明确的注册费用，但平台会根据商家的平台运营情况和履约能力进行考量。具体费用可以在入驻过程中了解。
6. TikTok Shop 是否支持在美国市场的所有品类？
TikTok Shop 目前对商家入驻没有严格的品类限制，但对于某些类目（如家具、男装、内衣等），会有较高的评分要求。具体品类的限制和门槛会随平台调整而有所变化。
7. 我可以同时在多个平台上销售相同产品吗？
是的，TikTok Shop 支持商家在多个平台（如 Amazon、eBay、Walmart）上销售相同的产品，但需要确保 各个平台的经营主体一致。同时，必须保证产品库存、价格等信息的同步。
8. 如何提高在 TikTok Shop 的店铺评分？
商家可以通过以下方式提高店铺评分：
提供优质的客户服务，及时处理售后问题
保证产品质量和运输的时效性
定期优化店铺页面、产品展示和文案
收集并积累正面客户评价
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文章版权归作者所有，未经允许请勿转载。
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